আইনি দলিল

995BT-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। 995BT-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি
  • SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • সম্মতি-ভিত্তিক তথ্য ব্যবহার
সুরক্ষার স্তম্ভ

কেন 995BT-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার ওপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

995BT কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি চাই লে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন পাবেন এবং আমরা সেই পছন্দ মেনে চলব।

গোপনীয় লেনদেন

আপনার পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ছাড়া।

বিপণন অস্বীকারের সুবিধা

আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি এবং অবিলম্বে কার্যকর করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 995BT প্ল্যাটফর্ম ও এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি বাধ্যবাধকতামূলক দলিল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

995BT-তে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিরাপদ ও মানসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এই তথ্য সংগ্রহ অপরিহার্য।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস বাজির ধরন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন

উপরের তথ্যগুলোর বাইরে আমরা আপনার কোনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য — সংগ্রহ করি না। 995BT-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

995BT বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকলে গোপনীয়তা নীতি আরও ভালোভাবে বুঝতে পারবেন:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং পেমেন্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের সাইটে ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, জালিয়াতি সনাক্তকারী সেবা এবং KYC যাচাইকারী সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকারি ডেটাবেজ বা পাবলিক রেকর্ড থেকে যাচাইকরণ তথ্য।
আমরা কখনো আপনার অসম্মতিতে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

995BT আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার ও আপডেট পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও পর্যবেক্ষণ করা।

995BT-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের লক্ষ্য শুধু আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

995BT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সুরক্ষা: জালিয়াতি বা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
আমাদের কোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য নিজস্ব বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। প্রতিটি অংশীদার 995BT-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

995BT ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত। আপনি এগুলো অস্বীকার করতে পারেন।
  • বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত। সম্মতি প্রয়োজন।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

995BT আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • বিপণন পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তবে চলমান তদন্ত বা আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়তে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

995BT-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 995BT শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সুরক্ষা।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সাইবার আক্রমণ শনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing)।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতিতে তথ্যে প্রবেশ াধিকার নিয়ন্ত্রণ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

শিশুদের গোপনীয়তা

995BT সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

995BT সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আপডেটের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। 995BT সবসময় আপনার পাশে আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছে: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা নির্ধারিত: জুলাই ২০২৬।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখনই শুরু করুন

995BT-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত

English